所谓口碑营销，核心落在一个“口”上，简单来说，就是口口相传的一种营销方式。

当然，不是商家出钱或者给予好处让用户口口相传，说产品的好。

而是产品征服了消费者，的确好用，或者服务真的好，所以，才会得到用户的大力推荐。

不仅解决了信任状的问题，而且还帮企业剖析了过程，进行了卖点讲解，堪比销售业务员。

关键词： 口碑营销 口口相传